r222-র নিয়ম ও শর্তাবলী
r222 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি যা আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
r222 ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করে আপনি নিচের নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এই দলিলটি সম্পূর্ণরূপে পড়ুন। যদি আপনি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") r222 ("আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন।
বিষয়বস্তু সূচি
সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলীতে নিচের পদগুলি নিম্নলিখিত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে r222-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবাকে বোঝায়।
- "খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যে ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝায়।
- "পরিষেবা" বলতে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ গেমিং এবং অন্যান্য বিনোদন কার্যক্রমকে বোঝায়।
- "বোনাস তহবিল" বলতে প্রমোশনাল অফারের অংশ হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিটকে বোঝায় যা নির্দিষ্ট বাজি শর্ত পূরণের পরে উত্তোলনযোগ্য হয়।
- "বাস্তব অর্থ" বলতে খেলোয়াড় কর্তৃক জমা করা প্রকৃত টাকাকে বোঝায়।
যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা
r222 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। যদি পরবর্তীতে প্রমাণিত হয় যে আপনি এই বয়সসীমার নিচে, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।
২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে অবিলম্বে r222-কে অবহিত করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হওয়ার ঝুঁকি রয়েছে।
২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ
r222 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য নথি চাইতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণরূপে গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী থাকবেন, যদি না প্রমাণ হয় যে কার্যক্রমগুলি অননুমোদিত ছিল।
৩.২ অ্যাকাউন্ট স্ব-বর্জন
কোনো খেলোয়াড় নিজে থেকে তাঁর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন। এই বিষয়ে সহায়তার জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৩.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা
প্রতিটি খেলোয়াড় মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আমানত ও উত্তোলন
৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
r222 বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি গ্রহণ করে:
- bKash
- Nagad
- Rocket
- Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)
৪.২ আমানতের সীমা
আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো বিলম্ব হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪.৩ উত্তোলনের শর্ত
উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক। বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্ধারিত বাজি শর্ত পূরণ করতে হবে।
৪.৪ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট
অন্য কারো মাধ্যমে অর্থ জমা বা উত্তোলন করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। সকল লেনদেন অ্যাকাউন্ট ধারকের নিজের নামে এবং নিজের পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
r222 নতুন খেলোয়াড়দের প্রথম আমানতের উপর ১৫০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:
- ৳১,০০০ আমানতে → ৳১,৫০০ বোনাস → মোট ৳২,৫০০
- ৳২৮,০০০ আমানতে → ৳২০,০০০ বোনাস → মোট ৳৪৮,০০০
৫.২ বাজির শর্ত (Wagering Requirement)
বোনাস তহবিলের উপর ২৫ গুণ বাজির শর্ত প্রযোজ্য। বাজির শর্ত শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, মোট তহবিলের উপর নয়। উদাহরণ:
বোনাস গ্রহণ করলে উপরোক্ত শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে।
৫.৩ বোনাসের অপব্যবহার
বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, যেমন বোনাস নেওয়ার একমাত্র উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট খোলা বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা, সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। r222 যেকোনো অস্বাভাবিক বাজির ধরন শনাক্ত করলে বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৫.৪ অন্যান্য প্রচারমূলক অফার
সময়ে সময়ে r222 বিভিন্ন প্রচারমূলক অফার পরিচালনা করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার ঘোষণার সময় প্রকাশ করা হয়। সাধারণ শর্তাবলীর সাথে বিরোধের ক্ষেত্রে অফার-নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।
গেমিং নিয়মাবলী
৬.১ গেম ন্যায্যতা
r222 ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে। সকল গেম সত্যিকারের এলোমেলো ফলাফল নিশ্চিত করতে সার্টিফাইড র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে। গেমের ফলাফল কোনোভাবে পূর্বনির্ধারণ করা সম্ভব নয়।
৬.২ বেটিং সীমা
প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। অ্যাকাউন্ট পর্যায়েও সাপ্তাহিক বা মাসিক বেটিং সীমা নির্ধারণ করার বিকল্প রয়েছে।
৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
গেম পরিচালনাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে r222 সংশ্লিষ্ট রাউন্ডের ফলাফল নির্ধারণে কার্যকর পদক্ষেপ নেবে। যদি কোনো গেম সফ্টওয়্যার ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল দেখায়, তাহলে সেই ফলাফল বাতিল করার অধিকার r222 সংরক্ষণ করে। এই পরিস্থিতিতে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
৬.৪ গেম প্রদানকারী সংস্থার শর্ত
r222-এর প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi সহ বিভিন্ন সংস্থার গেম পাওয়া যায়। এই গেমগুলির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিজস্ব গেমিং নিয়মও প্রযোজ্য।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) পক্ষে খেলা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
- বোনাস সিস্টেমের সাথে প্রতারণামূলক কার্যক্রম
- হ্যাকিং, ভাইরাস বা যেকোনো ক্ষতিকর সফ্টওয়্যার ব্যবহার
- অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে খেলা
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
- গেম ফলাফল কারসাজি করার চেষ্টা
- প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সমন্বিত গ্রুপে খেলা (collusion)
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার
গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
r222 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইনি প্রয়োজনীয়তা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য থাকতে পারি।
দায়বদ্ধতার সীমা
r222 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিচের বিষয়গুলির জন্য দায়ী নই:
- ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা সফ্টওয়্যারের ত্রুটি
- খেলোয়াড়ের নিজের ডিভাইসের সমস্যা
- অনিয়ন্ত্রিত বাহ্যিক পরিস্থিতি (force majeure)
যেকোনো পরিস্থিতিতে r222-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সময়কালে খেলোয়াড়ের প্রকৃত আমানতের পরিমাণের বেশি হবে না। আমরা পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী নই।
জুয়া খেলা আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। অর্থ হারানোর সম্ভাবনা সর্বদা বিদ্যমান এবং r222 গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করে না।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
১০.১ r222-এর অধিকার
r222 নিচের পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম
- মিথ্যা তথ্য প্রদান
- অবৈধ কার্যক্রমে জড়িত হওয়ার সন্দেহ
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
১০.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
যেকোনো খেলোয়াড় নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বাস্তব অর্থ উত্তোলনযোগ্য, তবে বোনাস তহবিলের বাজির শর্ত অপূর্ণ থাকলে তা বাজেয়াপ্ত হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
r222 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত এবং কখনোই আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।
আমরা খেলোয়াড়দের নিচের সুবিধাগুলি প্রদান করি:
- আমানত সীমা নির্ধারণের সুবিধা
- বেটিং সীমা নির্ধারণের সুবিধা
- সেশন সময়সীমা নির্ধারণের সুবিধা
- সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের সুবিধা
যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা আপনার কাছের কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
পরিবর্তন ও যোগাযোগ
১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন
r222 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে খেলোয়াড়দের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১২.২ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করবে।
১২.৩ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ
- সহায়তা ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
আরও জানতে চান?
আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলার পেজ দেখুন অথবা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাধারণ প্রশ্নোত্তর দেখুন